e-learningový kurz je určen všem pracovníkům, kteří jsou pověřeni auditováním systémů QMS podle ISO 19011 (interním auditorům, představitelům managementu, manažerům kvality).
Náplň kurzu:
• platné normy ISO řady 9000
• vývoj ISO 9001, struktura ISO 9001:2015
• procesní model a předmět normy ISO 9001:2015
• požadavky kapitol 4-10 normy
• seznámení s požadavky normy ISO 19011:2018
• metodika auditování podle revize ISO 19011:2018
• rozdělení auditů, organizace, účel a definice auditů
• principy, techniky a psychologie provádění auditování
• prověření znalostí formou testu
Po úspěšném absolvování testu získáte Osvědčení o vašich znalostech, na základě kterého, je možno provádět interní audity systému managementu kvality.